淘宝直播间违规怎么查? 淘宝直播直播中常见违规类型和处罚处理!
2020-11-17 17:57淘宝直播间违规怎么查? 淘宝直播直播中常见违规类型和处罚处理!
违规类型
直播中扰乱平台交易秩序
1、通过微信账号,支付宝账号(含二维码和手机号)等引导线下交易,直播中含有涉政信息
2、出现宣传邪教,破坏国家统一等政治敏感信息
3、出现政治敏感信息,利用领导人形象作宣传等
4、出现非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序等行为 直播中含有色情低俗信息
5、非相关场合穿着内衣,运动内衣,泳衣,透视,低胸装,男士裸露上身等
6、出现低俗动作,行为等,如胸部聚焦
7、发布淫秽色情信息,直播中含有违法违规信息
8、出现赌博场景
9、出现受保护的动植物,制服,刀,枪等违禁品 直播中含有违反公序良俗类信息
10、出现抽烟,喝酒,自虐等容易引起观众不适的行为
11、出现血腥场景
12、低俗辱骂涉政等言论 直播中含有其它违规信息
13、背景中播放电视,MV,玩游戏等无版权内容
备注:
本文档仅包含直播中常见的违规类型,完整版本请参考《直播管理规范》。
违规内容 |
违规内容的定义 |
对应违规处理(主播) |
对应违规处理 (互动参与用户) |
一、发布危害信息-敏感信息 |
敏感信息:根据现行法律法规,危害国家及社会安全的信息,包括但不限于以下内容: |
警告,视情节轻重停播、清退 |
删除违规信息并永久关闭手机淘宝内容评论功能 |
二、发布危害信息-淫秽色情信息 |
淫秽色情信息包括但不限于: |
警告,视情节轻重停播、清退 |
删除违规信息并永久关闭手机淘宝内容评论功能 |
三、利用恶意手段干扰直播正常秩序的行为 |
包括但不限于通过恶意手段未经消费者允许擅自将商品添加至购物车的行为等严重影响消费者体验或严重干扰同行正常经营的行为。 |
警告,视情节轻重停播、清退 |
删除违规信息并永久关闭手机淘宝内容评论功能 |
四、发布危害信息-垃圾广告 |
垃圾广告:包括垃圾信息,包括但不限于通过机器或软件等非正常手段大量发送广告垃圾信息及评论内容。 |
警告,并禁播30天;
违反本表第四至第十三项违规内容累计达5次及以上的,立即清退。
任一违规情节严重的,立即清退。
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删除违规信息并暂停淘宝直播评论功能7天;
违反本表第四项至第十三项违规内容累计达5次及以上的,永久关闭手机淘宝内容评论功能;
任一违规情节严重的,立即永久关闭手机淘宝内容评论功能。
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五、发布不实信息 |
包括但不限于以下情形: |
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六、发布淘系外内容 |
包括但不限于发布淘宝网、天猫、阿里旅行、聚划算、一淘网等淘系外的各类引导信息、超链接、APP、二维码等。 |
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七、发布直播平台官方不允许发布的信息 |
包括但不限于: 成人用品、虚拟商品等。 |
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八、违背承诺 |
包括但不限于主播承诺用户参加互动活动有赠品等奖励,但用户参与后并未收到赠品等,且主播拒绝补发。 |
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九、炒作 |
指通过不正当的方式针对主播赞、评论、分享数据进行造假或者作弊。 |
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十、违规推广-阿里妈妈违规推广 |
包括但不限于以下情形: 1、未按阿里妈妈确认的备案合作信息进行推广,推广时擅自变更推广渠道、推广方式等 2、包装成淘宝网、天猫站内主搜、list的形式进行推广; 3、包装成淘宝网、天猫官方活动的形式进行推广; 4、以返利的形式进行推广。前述返利特指淘宝客提供给买家的、买家购买商品可获得一定优惠(优惠形式包括但不限于返现金、返集分宝等)的业务模式; 5、在推广过程中宣传、介绍淘宝客自身和(或)其他第三方所有的返利网站、返利产品及其他与返利相关的信息等; 6、以卖家的佣金为奖励的分享模式进行推广; 7、私自向卖家收费,或使用阿里巴巴集团官方提供的产品或服务(如淘营销)外的其他产品或服务组建卖家联盟。组建卖家联盟形式包括但不限于召集卖家交流经验、组团参加某一活动、进行线上分享,或联合拍照、仓储、营销等。 8、出现阿里妈妈淘宝客不允许推广的商品,具体详见:http://help.alimama.com/#!/taoke/faq/detail?id=5706617
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十一、泄露他人隐私 |
包括但不限于 |
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十二、不当使用他人权利 |
包括但不限于: |
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十三、骚扰他人 |
包括但不限于: |
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十四、直播信息与入驻信息不符 |
包括不限于: 1、主播账号转借他人使用; |
警告,并禁播7天; 违规情节严重的,立即清退。 |
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上述行为情节严重是指: |