抖音频繁调整电商政策 抖音购物车越来越严该如何应对?
2020-11-11 10:54
抖音购物车功能迎最严调整！
2月6日晚，有业内人士爆料称，抖音购物车将在下周再次进行调整，新增姓名、身份证、手机号码以及人脸四项验证要素，且经验证后需要缴纳500元的保证金。老用户同样需要进行补缴。
不仅如此，近日也有消息称，抖音购物车视频发布数量再次遭到限制。
该消息迅速成为了业内人士、商家关注的焦点。此番调整会造成什么影响？
不少业内人士表示，抖音严管之下，有助于减少批量做号、搬运及二次剪辑等行为。但对于部分中小账号来说，购物车门槛再被拉高，意味着进一步压缩发展空间。
那么，从业者该如何应对？
2月6日，有业内人士爆料称，抖音购物车将在下周再度调整。据悉，该消息来自官方内部，目前还未对外公开。
据业内人士提供的截图显示，此次调整主要是调高申请门槛，申请电商权限新增了人脸验证和缴纳保证金。
1、针对新用户，在申请橱窗功能时，用户需对姓名、身份证号、手机号码以及人脸四项要素进行验证，并缴纳500元的保证金，否则不可开通商品分享功能。
2、未经实名的老用户也需在弹窗提醒的15天内完成四项要素的检验，并缴纳500元保证金，否则将会被关闭商品橱窗权限。
据悉，保证金缴纳目前仅支持个人支付宝，若创作者决定不再使用橱窗功能且没有违规行为，可发起保证金退款。
不过，场妹发现，目前已拥有购物车权限的个人账号还未收到提醒，还可以在未进行认证、未缴纳保证金的情况下正常发布带货视频。
据有关报道，该调整政策将在下周正式开始执行。
1月10日，抖音官方发布“抖音购物车视频发布频次调整通知”，明确规定4个视频发布频次条件。
其中，账号粉丝总数低于1000的账号，每周仅能发布1条带购物车视频，1000-3000粉丝的账号每天可发视频2条。
粉丝数在3000-10000区间的账号每天可发布5条，粉丝数1万及以上的每天最多发布10条。
但近日，有抖音达人发现粉丝数在1000-3000区间的账号每日可发布的视频频次仅剩1次，当发起第二条购物车视频时，所显示的商品状态均为失败，与1月10日所发布的通知不符。
可以看到，抖音购物车相关规定正在进行调整中，具体粉丝数和限制情况还不清楚。
目前，抖音方面对此情况还未有相关回应。
新调整影响谁？
有业内人士认为是好事，能够打击黑产视频，进而规范化平台生态。
“有时候一个带货视频成为爆款，就会出现大量的二次剪辑新号，要么就直接搬运，挂同类产品，对我们原创者来说伤害很大。”
此前，抖音上存在有不少机构以及账号，根据爆款卖货视频模板进行重复性创作，此类卖家秀、买家秀的视频类型在一定程度上导致了平台内容的同质化。
“这些账号跟爆款视频的产品类型类似，再通过购买DOU+等方式获得大额流量，扰乱消费者视线，从而引导用户下单或是进入直播间抢购，但产品质量没有保障。”
经常在抖音购物的十一告诉场妹：“有些广告视频拍的很好，真的吸引我了，但买回来之后发现实物跟视频相差太大了。买了几次之后就不怎么买了。”
因此，她认为抖音调高购物车门槛、规划视频发布是好事，能够剔除低质内容账号，保障用户体验。
一方面，实名认证和购物车视频发布数量能够减少部分侵权视频的生产；另一方面，通过缴纳保证金的形式来确保电商内容的良性运作，提升商家对货品的关注度。
而对于以内容生产为主的MCN机构以及头部达人来说，此次橱窗政策调整影响较小。
某头部MCN机构负责人小A说道：“粉丝量大的账号购物车视频发布的频率、时长都是有经过一定的观察，也会定期调整的，不能肆无忌惮发带货视频，我们要考虑粉丝的感受。”
受影响最大的是中尾部账号，特别是中小商家以及纯带货账号。
“那些之前一天发几百条带货视频，或者是猛砸DOU+的电商机构，还有部分为了卖货的商家，很容易就被淘汰了。”
对于部分商家而言，做视频并非自己的强项，在粉丝增长上相较于其他类型账号更难成长。
对于纯带货账号来说，购物车视频发布频次不仅限制了商家发布商品的视频次数，对于内容创作实力弱的商家来说，也将面临着粉丝增长难、发不了带货视频、挂不上购物车等问题，生存现状较为艰难。
“部分机构的电商矩阵运营也势必会受到影响，接下来的资源会逐渐往头部的机构和公会倾斜。”
总的来说，抖音电商政策调整，行业受到影响是在所难免的。但从更深层次来看，抖音此举也更多是在为平台长期发展考虑，通过更多规范约束，给用户和创作者、商家带来更优的电商生态空间。
2019年6月，抖音正式上线购物车功能。达人通过在视频中添加商品购物车获取相应的佣金，用户则可以在观看视频的同时，点击链接进行购物。
通过购物车连接到抖音小店和其他第三方电商平台，构建完整的电商链条，大批达人和商家的加入让抖音电商快速壮大。
当时，抖音电商处于“野蛮生长”的状态，滋生出不少带货乱象。
2019年5月，网友花费200元下单购买了250克的“群岛网红东海火爆大烤虾”实则是货不对板的三无产品；7月，北京女孩倩倩在一名抖音达人的推荐下，购买的红石榴隔离遮护喷雾，在国产特殊用途化妆品备案列表中无法被查到，还因此登上了央视新闻......
不仅产品、售后没有保障，对于一些内容带货达人来说，自己的视频也得不到保障。平台上出现了许多搬运或者二次剪辑的账号，以此进行带货赚佣金。
各种问题层出不穷，抖音电商也曾一度被推上风口浪尖。
除此之外，参差不齐的带货视频也让用户产生审美疲劳，而通过抖音种草而产生的不符合预期的购物体验，也让不少用户对抖音电商渐渐变得谨慎。
尽管抖音的带货能力有目共睹，从“内容种草-购物转化”的路径更短，但本质而言，抖音是内容平台，用户的娱乐需求是远大于购物需求的。
因此，不少MCN机构、达人会控制带货视频的数量，尽可能保障用户的良好体验。
对于平台而言，同样需要在内容与带货之间寻找平衡，既能释放平台的电商带货能力，同时保障平台的优质内容生态。
抖音频繁调整电商政策，包括变动申请功能门槛、购物车种草页改版、化妆品商品分享、调整购物车发布频次等，或许可看做是在探索更适合自身的内容电商之路。
某业内人士表示：“新一波红利期已经结束，接下来资源会往头部玩家靠拢。”换言之，接下来头部效应会越来越明显，也要求商家、腰尾部账号将重心放在优质内容上。
调整还会继续，还不会告一段落。
