小红书能做好直播吗? 小红书直播营销技巧!

yanfei 2021-03-05 16:14

  小红书作为内容电商APP,在一时之间也是备受人们青睐,虽然小红书定位群体为年轻女性用户,但随着平台不断发展,线上功能也在不断优化更新,力求满足线上用户的使用需求,给人们生活带来诸多便利。小红书能做好直播吗? 


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一、小红书能做好直播吗?
虽然留存数据和用户粘性远远好于传统电商,但是社区产品到电商的高门槛漏斗,会大大降低付费用户的转化率。这也是过去几年,小红书的电商部分做的不够好的原因之一。
他们自己开设了自营平台”福利社“,又引入了大量知名品牌的官方旗舰店;在供应链和品牌号召力方面,小红书还是很有话语权的。这种底气应该来自于小红书上精准带货的kol们,有时候你找一些大牌的小众款,常常全网搜罗不到,最后在小红书找到了。
但是另一个致命的问题也在笼罩小红书。电商的获客成本越来越高。网易考拉那种看起来赚钱的团队,实际上在运营层面都是卖一单赔一单的,最后止损卖了。
而小红书这种内容社区,它的自营平台和漏斗太深的流量转化路径,都决定了内容型平台做电商,用户获取和转化成本是极高的。小红书的自营不可能非常赚钱。他们最重要的资产,反而是平台上这些有极强辨识度的、能够生产出好内容的种草kol们。
但是从上周他们开始高调宣布要做直播开始,几乎可以推断:在战略层面,小红书的kol们,将有机会获得平台分发出来的新流量。kol是这一波商业策略的重要节点人物,因为平台显然是想通过直播这种高渗透率的在线互动产品,打通平台和用户之间的信任背书。
摘自小红书上周官方发布,小红书社区单月视频量笔记增长达265%,视频笔记的曝光率和涨粉率分别是图文笔记的2.4倍、2.3倍。
产品的设计者和运营者们想通过kol直播来带货。而直播这种产品形态,是非常占用户时长的。kol是平台有号召力的节点人物,kol的内容时长增多,用户的时长和黏性对应的也会增多。
从平台资源来说,小红书的社区气质、用户心智和kol的头部种草能力,他们挺有资源做直播这件事的。但值得一提的是,短视频和直播真的是完全不同的两个产品形态。
 
二、小红书上的仙女们能接地气吗?
小红书的创作者个人标签还是挺重的。很多头部创作者,非常了解自己的重度用户。他们的内容发布是相对垂直的,也很稳的指向了特定的垂直人群。粉丝对于自己订阅的kol内容,是有一些明显的喜好和预知的。这是黏性社区的优势。当然局限也在于此,kol的个人标签会限制带货的品类。对于kol来说,要考虑商业化和个人标签的匹配度。
对于小红书来说,可能要解决的问题是:小红书平台擅长做图文分享,擅长做短视频内容的kol们,会无缝切换如何做主播吗?
直播是对主播有着比较高的要求的一种产品形态,每一个可以通过直播带货的主播,都是顶级销售。他们要非常了解产品,了解自己的核心粉丝需求,在打通信任的同时,还要提供给用户一系列的情绪价值。小红书平台上的图文和短视频博主们,真的能迅速挽起袖子,无缝切换成主播吗?
三、如何解决用户心智问题?
直播这个产品本身,其实没有多么复杂。反而是运营层面,有更多的工作要做。比如,小红书将如何在直播和原有内容业务之间分配流量?
直播是一个对场景需求挺多的业务,需要用户有大块的时间,放松的场景;而小红书原有的图文和短视频,都可以在碎片时间消费。另外,忽然接入心智完全不同的直播业务,如何让不同的内容,精准的到达合适的用户那里?
这里面最不用操心的就是kol们了。但他们也会有焦虑,因为他们更关心的是,新的流量策略,是否可以覆盖到自己。以及自己能不能在这一波平台主动搭建的商业化闭环里,找到自己的位置,收获自己的收益。
四、小红书系列操作背后的秘密是什么?
从小红书的最新发布看,小红书的商业野心可远不止直播。因为他们很密集的推出了包括直播在内的三个产品:品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台。
官方的说法是,品牌合作平台、好物推荐平台,都是基于图文笔记的商业化更新,直播平台则是小红书在视频领域的全新尝试。也对。但是往深里想,小红书这里面藏了更大的野心:
分摊风险和收益
这等于是作为平台,将制定规则并参与其中,带着品牌商家、kol、用户一起玩耍。这个新品发布系列也意味着,品牌商家、kol和即将成为kol的品牌和团队,都将在商业上和小红书站在一起,共同承担风险和收益。
小红书搭建了属于他们自己的人、货、场。让有不同需求的几类客户(品牌主和KOL及第三方MCN)选择自己需要的产品和服务。Kol除了做好内容,还可以基于自己对内容的判断和自信,选择付费高亮自己的内容,测试转化;品牌主可以采购小红书平台上的Kol以及与之关联的服务,从而为品牌带来更好的曝光,这些都给了Kol和品牌方留在平台的理由。

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