如何做小红书社交电商？解锁小红书推广的带货之路！

电商市场早就是红海一片，能获得两大巨头同时青睐，足以证明小红书的“社交 电商”模式已经杀出重围。不过高处不胜寒，1亿“小红薯”能否撑得起30亿美元的估值，小红书也面临着“成长的烦恼”。

小红书的魔力在哪里？“内容 社交”安身立命

早在2016年，就有不少小红书用户指出，其部分商品价格先提后降，核算下来甚至变得比调价前更贵。同时，假货猖獗现象也让小红书名誉扫地，虽然小红书称一直坚持采用自营电商模式服务，可保证货源真实可靠，但有业内人士称，许多国外大品牌其实不太愿意直接授权给电商平台，小红书的“正品”说辞也变得缺乏说服力。

去年6月，据中国青年报报道，多名用户反映跨境电商平台小红书用户信息大面积泄漏，被泄露信息的用户接到诈骗电话，诈骗分子以退款为诱饵，通过蚂蚁借呗、来分期、马上金融等借贷平台进行诈骗，50名用户被骗金额近88万，一时引起轩然大波。

不少小红书用户表示，如果因平台存在漏洞而导致信息泄漏，平台就有保护个人信息的义务和责任。但小红书向媒体回应称，经过内部验证与技术排查，并未发现有批量账号敏感数据泄漏现象，这一表态也令许多用户对小红书“粉转黑”。

目前在电商细分市场上，小红书主要面临两方面竞争。在平价电商方面，其最大竞争对手为拼多多，而在女性电商方面，则是美丽说，上述公司都属于腾讯阵营，且估值都比小红书要高。如此一来，事情就变得有意思起来，作为小红书的多轮融资方，腾讯如何权衡三方利益及业务发展，颇值得关注。

市场上对小红书的“社区 电商”生意产生最大威胁的，无疑是网易系产品网易美学及网易考拉。在跨境电商业务方面，网易考拉已将小红书远远抛在身后。

随着消费升级时代到来，包括亚马逊、贝窝、达令、洋码头、什么值得买等跨境电商平台，都在摩拳擦掌，意欲在海淘市场分得一杯羹，小红书未来所面临的市场竞争将会越来越激烈。

红到发紫的小红书还能被“翻”多久？

电商的世界是复杂的。这一点从天猫的GMV在5年内从2000亿翻跃至2万亿，上涨10倍；从第二大电商巨头京东去年GMV近1.3万亿，增幅37%就能看出端倪。在电商的版图里，淘宝、天猫、京东仍是品牌未来几年电商营销的主阵地。

然而有趣的是，在巨头的厮杀里，总会有人幸存。网易严选、淘宝心选等平台开始受到追捧，而小红书、抖音等以内容为驱动的电商种草平台开始兴起。电商模式上的硬碰硬，小红书甘拜下风，但是相对可靠、中立的UGC用户原创内容）信息建立起的竞争壁垒，得以让小红书安身立命。

UGC社区和跨境电商是小红书的两大运营模块。打开小红书APP的首页，你看到不是明码标价的商品，而是一张张丰富多彩的生活图片，有美丽的风景，有朋友的相聚，不同的陌生人在分享他们各自的生活。

在小红书的UGC社区，用户可以通过文字、图片、视频笔记的方式分享吃穿玩乐的生活方式，展示你的生活品质，从美妆、衣物到旅行、酒店，小红书上标记着1亿人生活的点点滴滴。

分享的威力在明星效应之下被无限放大。当范冰冰、林允们在小红书上一反明星“高冷”形象，如邻家女孩一样介绍她们日常生活中用到的洗发水时，很快就有千千万万的“小红薯”们争着要“剁手”。

凭借着明星们的强大号召力和内容，小红书的流量变现能力一直在稳步增长。官方发布的成绩包括：2015年末，小红书刚刚上线电商功能半年，即完成7亿元的销售额；2017年6月周年庆，两小时卖了一个亿。

回顾小红书发家史，从内容起家的小红书做的最正确的决策就是：电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花。凭借优质内容传播的杀出一条血路的小红书深深知道传统电商这条路太难走了。

“基本上跟电商相关的会和采访，我都是能躲就躲的。”小红书联合创始人瞿芳曾在接受媒体采访时表示，因为跨境电商或是垂直电商太容易碰到天花板。在行业人士看来看来，小红书能够在资本市场上沉寂近两年后重获青睐，并接连获得腾讯和阿里这两大互联网巨头的重视，或许正是因为该平台对于内容的专注。

对目标用户的精准定位是小红书的另一大法宝。小红书内容是滚雪球的模式，95后产生的内容占大部分比例。而且随着用户族群的改变，小红书的品牌也在悄悄的发生变化：明星的入驻带来了中高端产品的曝光、用户年龄越来越小年轻化产品越来越多……

小红书打造的好玩的调性和有趣生活方式，令年轻人不断打call。

小红书背后资本有腾讯、阿里作为靠山。腾讯有社交流量、阿里的电商帝国，小红书作为“巨头的宠儿”似乎可以高枕无忧。但实则，本次阿里看上的无非是小红书的两大优势：一是小红书年轻用户群体；二是小红书在社交内容上的沉淀和突破。

但江湖中有一句话说的妙：阿里入局，寸草不生。不知道阿里此时是要做财务投资人的角色还是战略投资人呢？当下小红书的内容属性占据主力，电商功能并不完善、商品种类不齐全。但是如果加大电商力度，社群氛围若被打破，却又容易适得其反。

互联网巨头都打着各自的算盘。小红书一直努力在内容和电商跷跷板上保持平衡，阿里的入局，为这种平衡增加了变数。与此同时，想要拓宽变现渠道小红书同样面临着传统电商们还未克服的难题，比如供应链、商品质量等。

物流是决定电商体验的基础，也是电商的一大核心价值。菜鸟网络作为阿里巴巴的战略支柱，曾被马云定义为阿里巴巴继电商平台、蚂蚁金服之后的第三极。然而，在小红书上，物流却成为了一件非常头疼的事情。多数用户反应，小红书物流太慢，而且会出现“物流信息不显示，联系客服也不进行处理”的情况，严重时致使很多用户弃用小红书。

物流是线上线下商业融合的高速公路，如果一条高速公路没有信息指示灯，并且时常堵车，那么即使线上打通的再好，变现落地也是不尽人意的。因此，若想在电商服务商与优质内容齐头并进，小红书必须在物流配送仓储服务问题上加大马力，货真价实，优质生活一直是小红书主打的核心特色，如何在假货泛滥的电商市场上做到“出淤泥而不染”，小红书同样面临考验。